יום חמישי 25 יוני 2009

איך לשפר סרטוני וידיאו באיכות ירודה


ב-2007 הושק שירות אונליין מהפכני בשם FixMyMovie שאיפשר למשתמשים לשפר סרטוני וידיאו באיכות ירודה שצולמו בטלפון הנייד, מצלמת ווב או מצלמה דיגיטלית. השירות ניתן בחינם ולא נדרשה שום התקנה כדי להשתמש בו. כל מה שהיה צריך לעשות היה להעלות את הווידיאו לאתר, ללחוץ על כפתור ולקבל סרטון איכותי יותר.

לאחר שנה מוצלחת, רעש תקשורתי וזכייה בתואר אחד האתרים הטובים ביותר ב-2008 בתחרות Webware100, החברה החליטה להוריד את האתר מהאוויר לתקופה מסוימת תוך הבטחה לחזור ב-2009 עם מוצר משודרג לדסקטופ. ובאמת לפי כל התוכניות, לפני שלושה חודשים הושק מוצר חדש שנקרא vReveal. שלא כמו FixMyMovie שהופעל בתוך הדפדפן, vReveal היא תוכנה להורדה. אומנם לא כבדה במיוחד, אבל בכל זאת, תוכנה. ולמרות שאני משתדלת להמעיט בהורדות משום שאני מאמינה שאפשר לעשות כמעט הכל דרך האינטרנט, אני דווקא כן רוצה להמליץ על vReveal - זה פשוט עובד והתוצאות נהדרות.

לאחר ההתקנה, vReveal לוכד את כל הסרטונים שלכם מתוך המחשב האישי ומיד תוכלו לשפר את איכות הרזולוציה, בהירות, חדות, יציבות ועוד. בעזרת כפתור שנקרא "One click fix" תוכלו לשפר סרטון אחד או קבוצה של סרטונים יחד בלחיצת כפתור אחת. יש גם אפשרות לגשת להגדרות ולתקן רק את מה שצריך. בנוסף לכל אפשרויות העריכה והפיכת הווידיאו לאיכותי יותר, ניתן גם ללכוד צילומי מסך ישירות מהווידיאו שנשמרים על המחשב האישי.

לאחר שסיימתם לשפר את איכות הוידיאו ואתם מרוצים מהתוצאות, תוכלו להוריד את הסרטון החדש אליכם למחשב (בפורמט WMV ,AVI), או להעלות אותו ישירות ליוטיוב, שם תוכלו לשתף בו אתשאר העולם. התוכנה אמנם לא חינמית, אך גם המחיר לא יקר במיוחד: 39 יורו ללא הגבלה. אפשר גם לנסות חודש בחינם, כך ששווה להוריד ולראות אם התוצאות תואמות את הציפיות, לפני שמשלמים.

משום שאני אוהבת למצוא פתרון אינטרנטי לכל דבר, אני ממליצה גם לנסות את JayCut.com, אפלייקצית ווב קצת יותר קלילה ומהנה שאמנם לא מאפשרת מגוון רחב של פעולות בדומה לתוכנה הקודמת, אך יש לה איכויות אחרות שיאפשרו לכם לתקן את הסרטון בקלות, ובנוסף לצרף אלמנטים כגון אפקטים, תמונות, מוזיקה ומעברים. אפילו תוכלו לשלב בין שני סרטוני וידיאו כדי ליצור מיקס חווייתי שאפשר אחר כך לשתף ברשתות חברתיות, להוריד למחשב או לצרוב על DVD.

האתר משמש גם כקהילה שמאגדת לתוכה סרטונים מקוריים שאנשים אחרים יצרו ושיתפו, כך שכל אחד בעצם יכול לצפות בהם, להגיב ולדרג את התוכן המוצע באתר. אך אל דאגה, אם אתם לא מעוניינים לשתף בסרטון אנשים שאתם לא מכירים, אבל עדיין רוצים ליהנות מהכלים שהשירות מציע, ניתן פשוט להגדיר את החשבון שלכם כפרטי.

אז אם במקרה צילמתם משהו והוא לא ברור לצפייה, נסו את אחד השירותים המוצעים כאן לפני שאתם מוותרים על הסרט לחלוטין. מה כבר יש לכם להפסיד?

מתוך "בנבכי הרשת" - טור שלי ב:

יום שישי 19 יוני 2009

כך תיצרו סרטון דמו מהיר ואיכותי

אם אתם חלק מסטארט-אפ או ארגון, ודאי נתקלתם לא פעם בצורך להכין סרטון דמו שמסביר באופן פשוט את השירות שאתם מציעים. אני עצמי נתקלתי בחברות רבות שמוציאות סכומים נכבדים על סרטוני אנימציה מפוארים, שבסופו של דבר לא תורמים ממש להבנת המשתמש, ובמקרה הטוב אפשר להריץ אתם מסע פרסום ויראלי ביו-טיוב.

למעשה, הדבר הנכון יותר לעשות הוא להכין דמו קצר שמראה את האתר כפי שהוא. לשם כך אני רוצה להציג שלושה שירותים שמספקים תוצאות טובות מספיק כדי שייחשבו דמו מקצועי. כל השירותים חינמיים, קלים להבנה, מהירים לשימוש - ויותר מכל, אני משוכנעת שיהיו לכם לעזר מעתה והלאה.

השירות הראשון נקרא Screentoaster, והוא המועדף עלי מכל השלושה. לאחר הרשמה קצרה, ללא צורך בהורדה כלשהי, תוכלו להקליט את כל מה שמתרחש בתוך הדפדפן או מחוצה לו. יש אפשרות להקלטה עם או בלי קול, להוסיף מצלמת רשת שמתלווה לצילום הסרטון עצמו ולבחור את גודל המסך הרצוי. בסוף ההקלטה יש אפשרות להוסיף כתוביות שמתארות את תהליך הווידיאו. בסיום, תוכלו לבחור לאן לעלות את הסרטון: אפשרות אחת היא לעלות אותו לאתר עצמו, ברזולוציה גבוהה ולבסוף לקבל קוד להטמעה באתר שלכם. בנוסף, תקבלו לינק להפצה. אפשרות שנייה היא לעלות את הסרטון ליו-טיוב, ואפשרות שלישית היא להוריד את הסרטון אליכם למחשב.

Screentoaster שומר את כל הסרטונים שלכם ברשת, כך שתמיד אפשר לחזור לצפות בהם. בנוסף, אפשר לחפש סרטונים אחרים באתר לפי קטגוריות, לצפות בהם, להגיב ולשתף ברשתות השונות.

אם לא חשוב לכם לשמור את הסרטונים במקום אחר מלבד אצלכם על המחשב, תוכלו להיעזר ב-ScreenCastle, שמאפשר לכם הקלטה מהירה, אך בלי יותר מידי פונקציות. רק ליחצו על הכפתור הכתום והחלו בהקלטה. תוכלו לבחור אם להפעיל את המיקרופון, ולהתאים את המסך לגודל הרצוי - וזה בערך כל האפשרויות. בסוף תהליך ההקלטה תקבלו דף שמכיל בתוכו כמה פורמטים להורדה ולהפצת הסרטון. פשוט, נוח ומהיר.

השירות השלישי הוא כלי קצת יותר מורכב שמצריך התקנה, אבל בהחלט שווה את המאמץ. Jing הוא פרויקט חינמי מהחברה שפיתחה את Camtasia ו-Snagit. השירות לא רק יאפשר לכם ליצור סרטוני דמו באופן מהיר, אלא הוא גם כלי לצילומי מסך המותאם לשימוש עם פליקר וטוויטר.

את הסרטונים תוכלו לייצר ולאחסן באתר של Jing, או להוריד אליכם למחשב. קיימת גם אפשרות להטמיע את הסרטון ישירות בתבנית האתר שלכם. כדי לעלות את הסרטון ליו-טיוב ולקבל אחסון גדול יותר, תידרשו לעבור לחשבון פרו (במחיר ממש סביר). אם בחרתם ליצור סרטון אנימציה תדמיתי, אני ממליצה בחום להוסיף גם סרטון שמתאר מה קורה אצלכם באתר. זה לא לוקח יותר מדי זמן ועולה מעט מאוד כסף - ולעתים אפילו בחינם. בנוסף, הוא מועיל למבקרים באתר, ובעיקר לכם.

דמו לדוגמא:



מתוך "בנבכי הרשת" - טור שלי ב:

יום שלישי 19 מאי 2009

האם יש צורך ב-Talker?

כש-nana10 יצאו עם העיצוב החדש לקח לאנשים להתרגל ולקבל את השינוי. אני מניחה שגם היום עדיין יש מתנגדים, אבל בפועל מה שקורה הוא שnana10 הוכיחה את עצמה לאורך השנה האחרונה, ונראה שהטראפיק יציב ואפילו נמצא בעליה. מה שיותר חשוב הוא שnana10 הם בין היחידים שקשובים באמת למשתמשים ולסביבת אינטרנט עכשווית, לא מפחדים לקחת שינויים, ויותר מהכל מנסים לקחת את המשתמשים בהם צעד אחד קדימה לחויית משתמש טובה יותר. אז נכון, זה עדיין לא מושלם ויעברו כנראה כמה שנים עד שnana10 תגיע ליעדים שהציבה לעצמה, אבל איך אפשר שלא לפרגן לתהליך אמיץ שכזה?


בסוף השבוע הושקה באלפא פלטפורמה בעברית על בסיס שירות Twitter שנקראת Talker. דבר ראשון שרוצה להיפלט מהפה למשתמשת טוויטר כבדה שכמוני זה משהו כמו: "עזבו, זה לא ילך". אבל החלטתי לקחת צעד אחורה ולהסתכל במבט מפוכח יותר, מבט של משתמש ממוצע מישראל שמכיר או לא מכיר את טוויטר ורוצה פלטפורמה שתהיה מותאמת יותר לקהל ישראלי. אני אפרט את הדעות שלי לפי ניסיון אישי ולפי הצורך של המשתמש.

מה זה Talker ?
בדומה לטוויטר, טוקר הוא שירות שמאפשר לכל מי שמשתמש בו לשלוח מסרים קצרים של 140 תווים שמטרתם לעדכן אנשים אחרים בפעילות היומיומית שלכם. זה יכול להיות בנוגע לכל דבר שמעניין אתכם או כל דבר שאתם חושבים שתוכלו לעניין בו אחרים. כעיקרון כל הפלטפורמה הזאת בנויה על הפלטפורמה הקיימת של טוויטר כך שההרשמה מחייבת קודם כל חשבון שם. גולת הכותרת שהכל מתממשק מימין לשמאל ומאפשר כתיבה נוחה בעברית. ובקיצור, כל מה שניתן לעשות בטוויטר, ניתן לעשות בטוקר - בעברית.

מה צריך לשנות כבר בהתחלה
הדבר הראשון שהפריע לי זה שלא הבנתי לאן טוקר מכוונים. האם nana10 רוצים להביא משתמשים ישראלים חדשים לטוקר ובכך להכיר להם את טוויטר (או שלא), או שהם מעוניינים שמשתמשים ישראלים קיימים בטוויטר, יעברו לטוקר בגלל העברית... הרי מי שנכנס פעם ראשונה ולא מגיע מטוויטר, לא יכול להבין מה רוצים ממנו. בכל מקרה ההסבר הקצר בראש הדף, קצר מידי וברור למי שכבר משתמש בטוויטר. אבל מה בנוגע למשתמשים חדשים? היה חסר לי ההסבר המסיבי של השירות והחיבור האמיתי שבין טוויטר לטוקר ומדוע. יש צורך במדריך מלא למשתמש (דפי עזרה אמיתיים, וידאו וכדו'). בנוסף חשוב שטוקר יוסיפו חיפוש אנשים לפי נושאים במקום מרכזי באפליקציה - זה אחד הדברים שאדם שנכנס לשירות צריך לעשות בשלב ראשון כדי לבנות לעצמו קהילה של חברים - לחפש אחר אנשים שכבר משתמשים בשירות.

אחרי שנכנסים לשירות מגיעים לדף שנראה כך:

מה שבפועל לפי דעתי היה אמור להראות פחות או יותר כך:

ואני אסביר:

  1. טאב ראשון אמור להיות הזרימה של כל ההודעות מחברים אחריהם אני עוקבת - התוכן תחת הטאב נשאר, השם משתנה.
  2. טאב שני אמור להיות רק ההודעות שלי, דבר שאין לו טאב היום אבל נמצא תחת talker/orli - במקום הטאב של כולם שממש לא חשוב עד כדי כך שיהיה לו טאב בתפריט ראשי (אפשרות ללינק באחד מפינות הדף)
  3. בטאב שלישי יהיה נחמד לראות את כל ההודעות ששמרתי - במקום דף נושאים שנראה כך ואין לו שום קיום מבחינתי
  4. וטאב אחרון הוא בעצם חיפוש - שזה הרבה יותר יעיל מלראות את כל המשתמשים שנרשמו לשירות ברשימה אחת, כמו שזה היום.
והנה עוד כמה קטנות שקשורות בשינוי:
  • אפשרות להסתיר את כל קבוצות המשתמשים (עוקב, סלבס, משתמשים חדשים)
  • גישה מהירה וחוזרת לחיפוש ששמרתי דרך הבר השמאלי בדף של כל משתמש (לא קיים היום)
  • צבע שונה לעידכונים שבתוך שיחה (כשלוחצים על "פתח שיחה")
  • בדף הבית, בהמשך לעידכונים "מעדכנים מטוקר ש.." יש לקשר לחשבון של טוקר ולא לשאר המשתמשים בלינק שם בסוף.
  • לפשט את ההסבר בהרשמה.
  • להקל על משתמשי הנייד ולשנות את הקוד למשהו פחות מורכב מאותיות קטנות וגדולות.
  • מציעה גם להודיע למשתמשים: כשמוחקים הודעה פרטית מהשירות שלכם, שזה לא באמת נמחק מטוויטר..
מה יגרום לTalker להצליח
קודם כל טוקר צריכה להצמד לפלטפורמה המקורית ולא לנסות לשפר איפה שאין צורך. אישית יש לי תחושה שבטוקר מנסים להמציא את הגלגל מחדש במקום למנף את עצמם תחת מה שקיים. היה אפשר פשוט לתרגם את כל הפלטפורמה לעברית, כמו שהיא - בלי כל שינוי דראסטי. אני כן בעד תוספים כמו הצגת תמונה, קיצור לינק וכדו'. למעשה, אפשר להרחיב את זה לרשימה ארוכה יותר.

בנוסף, טוקר צריכים להתייחס לשוק המקומי ולתת כלים שיעניינו את המשתמש שגר כאן. היופי בטוויטר הוא שכולם יכולים להצטרף ורשימת העסקים שנמצאת שם, היא פשוט מטורפת. אני לא מסכימה אם כאלה שחוסמים כל שירות שעוקב אחריהם. מבחינתי הם חוסמים לעצמם ערוץ של תקשורת כי אתה לא חייב לעקוב אחרי מישהו כדי שהוא יוכל לשלוח לך הודעה באופן פומבי. כל שירות שמצטרף לטוויטר ואני יכולה לחפש אותו ולתקשר איתו באופן ישיר ומהיר, הוא בונוס מבחינתי. וכך גם יכול להיות מבחינת שירותים ישראלים שמצטרפים לטוקר. ולטוקר יש את הכח להביא יותר ויותר שירותים ישראלים לשירות (שמהם יהנו גם משתמשי טוויטר הישראלים בסופו של דבר).

אני חושבת שבגדול מה שהכי יעזור לטוקר להצליח זה להתפקס על מה שהם מנסים לעשות, לבחור את קהל היעד ולהסביר בפשטות שמי שצריך פלטפורמה בעברית, שיבוא אלינו. מי שרוצה פלטפורמה באנגלית, שיגש או ישאר בטוויטר.

מה יגרום ל Talker להיכשל
אם טוקר אמור להיות כמו טוויטר, מה שיגרום לא להיכשל הוא חוסר ההבנה שחבורת סלברטאים אולי יגרמו למשתמש מסויים להיכנס, אבל לא להישאר. כבר מההתחלה טוקר יוצר תחושה שמי שחשוב שם באמת זה לא המשתמש עצמו, אלא מי שהם הצליחו להביא לשם. משתמש צריך להבין שהוא צריך את השירות כי זה יכול לגרום לו ליצור קשרים חדשים, לחזק קשרים קיימים, להרחיב תחומי עיניין ועוד אלף ואחת סיבות. אבל נכונות. אני מודה שזה נחמד לעקוב אחרי סלבריטאים, אבל זה לא לב ליבו של השירות. השירות שינה באופן דרמטי את הדרך בה אנו מתקשרים עם אנשים וחברות דרך האינטרנט - לא מבינה איך משתמש אמור להבין את זה דרך טוקר.

אני גם לא בעד לשנות את השפה האמיתית של טוויטר (מטוויט לתיקתוק?). בשביל לשנות את זה nana10 היו צריכים לבנות פלטפורמה עצמאית מנותקת לחלוטין מטוויטר, אחרת שינוי שפה נראה פשוט מוזר.

לסיכום
כבר אמרתי את זה ביום הראשון של השירות: קהל היעד של טוקר, לא נמצא כרגע בטוויטר. הוא קהל ישראלי שעדיין לא מכיר את השירות. סביר להניח שכן שמע את המילה טוויטר אבל לא חשב שיש סיבה לנסות אותו (אולי ובעיקר משום שזה באנגלית). אם טוויטר מחר מתרגם את האתר לעברית, אני חושבת שאתם בבעיה. אבל עד שזה קורה (אם בכלל), למה שלא תסבירו את המוצר שלכם טוב יותר, תתמקדו במה שזה מועיל לאותו אדם שנכנס לשירות. תנו את התחושה שמדובר בכלי תקשורת מתקדם, כי בשורה תחתונה, זה באמת מה שזה.

שבת 16 מאי 2009

הג'מייל המושלם - למה גוגל לא מקדמים את זה?

אם מעולם לא ניסיתם את ג'ימייל, חבל. אבל אם תחליטו לעשות זאת, אפילו עוד היום, קחו בחשבון שעד שתגיעו לחוויה השלמה והמלאה שתיבת המייל הזאת מספקת, יעבור זמן מה. לג'ימייל יש איזור מתקדם שנקרא Gmail Labs שבו מידי פעם הם מוסיפים עוד כלים להעשרת השירות. כשפותחים תיבת דואר של ג'ימייל בפעם הראשונה, יש ללכת להגדרות, לחפש את הטאב שנקרא "Labs" וללחוץ עליו. כמצב ראשוני כל הכלים ברשימה נמצאים במצב לא פעיל. תצטרכו לאשר לפחות כלי אחד, על מנת שתוכלו לראות אייקון ירוק בצורת מבחנה קטנה בקצה הימני של הג'ימייל שלכם.

השאלה שלי היא מדוע גוגל מקשה על משתמשים ממוצעים ומסתירה דברים שאמורים היו לפעול כברירת מחדל. למה אני צריכה להפוך לזמין את האפשרות לשלוח תמונות בתוך ההודעה עצמה? האם זה לא ברור מאליו שאני ארצה כפתור כזה בסט הכלים שבאימייל? לגוגל לקח שלוש שנים להכניס כל מיני אמוטיקונים לשירות. תקראו לי קטנונית, אבל אני צריכה ללכת למעבדה כדי לאשר לי עוד סט של אייקונים? זה מוגזם. כנ"ל לגבי לינקים מפליקר/פיקאסה וסרטונים מיוטיוב הניתנים לצפייה ישירות על גב ההודעה, כל כך טריוויאלי שזה יהיה שם. אז מצד אחד יש ברשימת הכלים כל מיני תוספים שבאמת לא מתאימים והכרחיים לכל משתמש, אבל מתוך הרשימה מצאתי לפחות עשרה תוספים שגוגל היו צריכים להטמיע בשירות ובכך להעניק למשתמש חוויה עשירה בלי שום התערבות מצידו. למעשה, אני מופתעת כשמדובר בגוגל. במקום לקדם משתמשים ולתת להם לחוש בשינוי, הם מסתירים ערמה של מתוקים בסוף ההגדרות, מקום שמשתמש ממוצע לא נוטה להגיע אליו.

אז אם אתם משתמשי ג'ימייל (ותיקים או חדשים) הנה כמה טיפים לשדרוג מהיר. לכו בחזרה לאותה רשימת הכלים של Gmail Labs ואשרו את המאפיינים הבאים ממצב לא פעיל, לזמין:

Tasks - מאפשר לבנות רשימת מטלות ותזכורות בצורה הפשוטה ביותר.

YouTube/Flickr/Picasa previews in mail - ניתן לצפות בסרטונים ותמונות מהנ"ל, ישירות מתוך האימייל.

Superstars - מאפשר לסמן מיילים לפי רמת החשיבות.

Navbar drag and drop - מאפשר לגרור ולסדר את התיבות בעמודה השמאלית.

Custom Label Colors - בחרו צבע שונה לכל תווית.

Multiple Inboxes - מפצל את הג'ימייל לחלקים בהם תוכלו לקבוע מה תרצו לראות בו זמנית.

Create a Document - צרו מסמך ישרות ממייל שהתקבל (עוזר לקריאת מיילים ארוכים במיוחד).

Undo Send - מאפשר לבטל מייל אחרי שנשלח. תוכלו אף לקבוע את זמן הפעולה.

Inserting images - הוסיפו תמונה מתוך המחשב ישירות אל תוך ההודעה ולא כקובץ מצורף.

Google Docs/Calendar gadget - מבט מהיר על מסמכים אחרונים ואירועים עתידיים מתוך תיבת הג'ימייל.

את כל התוספים הנפלאים האלה, גוגל היו אמורים לספק אוטומטית, אבל עד שזה יקרה אני מציעה לגשת לאיזור המעבדה ולאפשר לעצמכם ג'ימייל עשיר יותר בשני קליקים וחצי. (לא עובד בגרסה העברית)

מתוך "בנבכי הרשת" -
פוסט שלי ב:

יום רביעי 22 אפריל 2009

נו מתי הטוויטר הזה יתפוס בארץ?



אחד המשפטים שאני נשאלת לאחרונה הוא למה טוויטר עדיין לא תפס בארץ? נו, לא צריך להיות מדען כזה גדול כדי לתת תשובה מהירה: כי לאנשים אין עדיין את המודעות שיש כזה אתר ואם כבר מביאים את זה לידיעתם, זה צריך להיות מספיק ברור ומובן למה צריך ורצוי להשתמש בזה.

הנה לדוגמא: אתמול השכן דפק לי בדלת כדי לספר לי שהוא ראה אותי בטלוויזיה מדברת על משהו חדש באינטרנט. שמעי הוא אמר לי, לא הבנתי כלום אבל איזה יופי לראות אותך בטלוויזיה. חשבתי לעצמי, הנה אתגר לנסות להסביר למישהו בן 40+ מה זה טוויטר ולמה הוא בכלל צריך לנסות את זה. אז כמובן שיכול להיות שהוא לא צריך, לא לכולם יש עיניין לנסות כל דבר מעניין שיוצא ברשת, אבל אחרי 5 דקות של הסבר ממוקד, נראה לי שהוא תפס את העיניין ואולי אפילו את הצורך. היות והוא מורה לנהיגה, הסברתי לו שינסה לתאר מצב בו הוא מודיע לתלמידים שלו מתי הוא פנוי ואיפה הוא נמצא בזמן אמת - בתור מישהו שנמצא הרבה על הדרכים הוא יכול להתריע בפני תאונות, עומסי תנועה וכדו'. למעשה, אפילו המלצתי לפתוח חשבון ולהוסיף את שם המשתמש שלו לכרטיסי הביקור. אני מניחה שרק אחרי שהוא ישתמש בזה ממש ויהיו קצת אנשים שיעקבו אחרי העידכונים שלו, הוא יבין באם זה טוב לו או שאולי בעצם לא נחוץ. שורה תחתונה, טוויטר יכול להתאים לכולם. אנשים רק צריכים להתאים אותו אליהם.

אז באמת הייתי בטלוויזיה לפני יומיים באיזו כתבה קצרה שניסתה להסביר מה זה טוויטר. ליאור פרידמן (הכתב) מאוד השתדל וגם היה נראה לי שהוא תפס את העיניין, אבל בסוף הכתבה יונית לוי סיננה איזה משפט שאומר שיש לאנשים יותר מידי זמן פנוי.. משפט שבעצם לא מעודד אף אחד להיכנס ולנסות את השירות, אלא בדיוק ההיפך. כי אם אתה משתמש בטוויטר אתה הרי משועמם לא?

העניין הוא שטוויטר הוא באמת שירות מתקדם שלא כל כך מהיר להבנה. הקונספט שלו פשוט וגם התפעול בסופו של דבר אבל התהליך ההתחלתי למשתמש לא קל. אני זוכרת שגם לי היה קשה להבין איך לכתוב הודעות פרטיות, תגובות, איך לחפש איזכורים על עצמך או תוכן שמעניין אותך וכו' - לכן מערך ההסברה חייב להיות פשוט יותר למשתמש הממוצע.



בחזרה לשאלה מתי טוויטר יתפוס בארץ:
לפני כמה חודשים כתבתי פוסט שמתאר מה היה קורה עם בריטני ספירס היתה מצטרפת לטוויטר. אז כמובן שעכשיו הכל כבר היסטוריה ולספירס כבר יש עמוד טוויטר מכובד, אבל בתוך אותו פוסט אמרתי בבירור שבזכות פורטלים של חדשות למינהם, מוזיקאים וסלברטאים, משתמשי אינטרנט ממוצעים יצטרפו לשירות. ככה זה עבד בחו"ל וככה זה גם יעבוד בארץ. מספיק שאתרי חדשות בארץ יפתחו חשבונות בטוויטר ויזרימו לשם תוכן שמעניין באמת אבל במקביל גם יצרו שיחה עם האנשים שקוראים ושואלים שאלות. מספיק שאיזו חברת סלולר מקומית תרים את הכפפה ותעשה שיתוף פעולה עם טוויטר שיאפשר כבר קבלת עידכונים מהאתר בחינם כמו שהיה מאז ומתמיד אבל הופסק בארץ בגלל עלויות גבוהות לטוויטר בעצמם. מספיק שנינט טייב תפתח חשבון ושיהיה לזה איזכור כלשהו בגיא פינס בכדי לעלות את רמת המודעות בארץ. מספיק שכוכב נולד יעודד את המתחרים בתוכנית לפתוח חשבונות ויקדם את זה בשידור. אני יכולה לכתוב עוד רשימה ארוכה כזאת..

אני אגב לא ממתנגדי "אופרה בטוויטר" למינהם. יש מצב שטוויטר הצטייר כמקום לגיקים, אבל למה שאחרים לא יהנו ממנו? זה התהליך הטבעי של האינטרנט - הראשונים לנסות שירותים חדשניים הם המשתמשים הכבדים יותר של האינטרנט והם גם אלה שנוטשים ראשונים בבוא הזמן כדי לנסות שירות מתקדם אחר על מנת לשכנע אחרים שכדאי להיצטרף אליו. מן סירקולציה כזו יפה.

זאת השנה החמה ביותר של טוויטר. שנה שעברה זה היה פייסבוק. ההבדל הוא שטוויטר ישנו או איננו כבר השאיר את החותם של תקשורת חדשה באינטרנט, תקשורת שכולם חייבים להכיר ולכן חשוב לקדם את עיניין המשתמשים בשירות גם בארץ. אני מאמינה שמפה צומח דור חדש של שירותים שבאופיים מתנהגים דומה והאינטרנט כולו מתכוונן לאותה פשטות שבתקשורת שבין אנשים, ובין גופים עיסקיים ללקוחותיהם. מי שמזלזל בשירות, מניח שזה הייפ חולף וחושב שזה לאנשים משועממים שיש להם זמן עודף, שלא יתפלא שיפתח את האינטרנט בעוד כמה חודשים ויגלה שהוא נמצא מאחור יחד עם הדעה השמרנית שלו.


לחץ כאן לצפיה. הטוויטר שלי: Orli@

יום שני 22 דצמבר 2008

נענע10 מחברים אתכם. האומנם?

למי שעדיין לא שם לב, אתר נענע10 המחודש עלה היום לאוויר כשהוא חמוש בעיצוב שקט יותר ובתוסף פייסבוקי שאמור לתת הרגשה חברתית משהו בתוך אתר בית חדשותי. אז אני מודה שזה דיי משמח לראות שנענע10 מרימים את הכפפה ראשונים ומחברים את העולם שלי עם עולם סטטי יותר. ואני מודה שיש בזה מעין משב רוח מרענן לראות את פייסבוק מוטמע בתוך נענע10 (ולא להיפך, כשנענע זורקת איזו אפליקציה לא משמעותית אל תוך פייסבוק), אבל זה עדיין לא מספיק לי כמשתמשת. ומשום שאני אולי לא דוגמא טובה למשתמש ממוצע, אני אשמח לשמוע גם את דעתכם בנושא.

כפי הנראה, משתמשי נענע10 הם לא המגיבים האולטימטיבים ויש מקום לעודד אותם. כאן לנענע10 יש את היתרון לעזור להם לעשות את זה בצורה קלה יותר ולמעשה זה ערך מוסף גדול יותר מכל מה שאני רואה עד עכשיו. כל מה שהם צריכים לעשות זה להוסיף כפתור אחד קטן בצמוד לאזור התגובות בכל כתבה, לבצע קישור אוטומטי לאינפורמציה רלוונטית של המגיב, ולשחרר אותו מכתיבת טקסט מיותר. אני מאמינה שזה כשלעצמו יעודד אנשים להגיב יותר. זה לא נעשה עדיין (חבל)


מה כן קיבלנו? ווידג'ט שמאפשר לראות עידכונים חיים מקבוצת החברים שלנו בפייסבוק. נחמד, אבל מבחינה טכנית, הריפרוש מציק (ראו וידאו קצר למטה), ושורת העידכון לא עובדת לי. למעשה, היא תקועה עד עכשיו ומעולם לא נשלחה לפייסבוק - גם לא בניסיון השני:



האתר לא מגלה יציבות רבה על פיירפוקס. ואם להיכנס עוד יותר
לעומק, אני לא יודעת אם הבעיה הזאת רק אצלי אבל פיירפוקס בכלל לא מזהה איזה פלאגן-אין חסר לו שם בנענע10 כדי שהערה המציקה שחסר לדפדפן פלאג בכדי שיציג את הודיאו כמו שצריך, לא תופיע יותר:



אך לשמחתי גיליתי שאתר נענע10 עובד בצורה חלקה עם דפדפן כרום כך שיש מקום להציף את זה איפשהו באתר ולעודד הורדה. שם אין הערות או ריפרושים והכל עובד כשורה. לא יודעת להגיד בקשר לדפדפנים אחרים משום שאלו היחידים שבדקתי.

האתר באופן כללי נראה בהיר יותר ומזמין לעין, אבל אישית אני דווקא מתרכזת יותר בפייסבוק כי זה בהחלט משהו שצריך לשים לב אל ולראות איך זה מתפתח. אני מאמינה שנענע יצטרכו לשים לב לאן נושבת הרוח גם מכיוון המשתמשים ועד כמה זה בכלל מעניין להם. לפי התוכנית העתידנית אני בהחלט חושבת שיש פה יתרון לא מבוטל אבל צריך לעדן פינות ולתת מוצר עמוק ומושלם יותר לכל סוגי המשתמשים.

הערה שאני גוררת מפוסט קודם ומיועדת לצוות האתר: תשימו לינק לבלוג של האתר במקום נגיש, כמה קשה זה צריך להיות?!

יום שישי 26 ספטמבר 2008

שנה טובה


Picture credit: JosefStuefer


אם יש לכם 2 דקות מיותרות, כנסו לכאן ובסוף תלחצו על הכפתור האדום...
אפשר גם לחסוך את הזמן הזה ולהיכנס ישר לכאן: Go2web20 
לפתוח את ענן התגיות וללחוץ על התגית: 'Israel' 
:)

שתהיה שנה מוצלחת.